Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a Strenoxis (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott fitness és wellness szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Szolgáltató adatai:

• Név: Strenoxis
• Szolgáltatás típusa: Fitness és wellness tanácsadás
• Hatályos: Magyarország és EU

A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF-et. Az ÁSZF elfogadása a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével történik.

2.1. Szolgáltatások Köre

A Szolgáltató az alábbi területeken nyújt tanácsadást és támogatást:

• Funkcionális fitness edzés tervezés és irányítás
• Táplálkozási tanácsadás és életmód tervezés
• Wellness coaching és motivációs támogatás
• Csoportos és egyéni foglalkozások szervezése
• Online támogatás és követés
• Rehabilitációs iránymutatás egészségügyi szakértőkkel együttműködésben

2.2. Szolgáltatás Nyújtása

A szolgáltatások nyújtása a következő formákban történik:

• Személyes konzultáció: Kezdeti felmérés és célkitűzés
• Egyéni tervezés: Személyre szabott programok kidolgozása
• Folyamatos támogatás: Rendszeres konzultációk és állás követés
• Online platform: Digitális eszközökön keresztüli hozzáférés

3.1. Kapcsolatfelvétel

A szerződéses jogviszony létrejötte:

1. Ügyfél kitölti a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot
2. Szolgáltató 48 órán belül kapcsolatba lép az Ügyféllel
3. Ingyenes konzultáció időpontjának egyeztetése
4. Konzultáció elvégzése és szolgáltatási terv készítése
5. Ajánlat elfogadása írásban vagy elektronikus úton

3.2. Szerződés Időtartama

A szolgáltatási szerződés határozatlan vagy határozott időre köthető:

• Próba időszak: 30 nap indoklás nélküli felmondással
• Határozott idejű: 3, 6 vagy 12 hónapos programok
• Határozatlan idejű: 30 napos felmondási idővel

4.1. Információnyújtás

Az Ügyfél köteles:

• Valós és pontos személyes adatokat megadni
• Egészségügyi állapotáról őszintén nyilatkozni
• Bármilyen egészségügyi változásról haladéktalanul tájékoztatni a Szolgáltatót
• Az orvosi ellenjavaslatok esetén értesíteni a Szolgáltatót

4.2. Együttműködés

• Aktív részvétel a programban meghatározott módon
• A megbeszélt időpontok betartása vagy időben történő lemondása
• A szakmai iránymutatások követése a képességek szerint
• A biztonságos gyakorlás szabályainak betartása

5.1. Szakmai Szolgáltatás

A Szolgáltató kötelezi magát:

• Szakmai kompetenciák és tapasztalatok alkalmazására
• Egyéni szükségletekhez igazított programok készítésére
• Biztonságos és hatékony módszerek alkalmazására
• Folyamatos szakmai fejlődésre és tudásfrissítésre

5.2. Adatvédelem

• Személyes adatok biztonságos kezelése
• GDPR előírások maradéktalan betartása
• Titoktartási kötelezettség betartása
• Adatok harmadik félnek történő át nem adása hozzájárulás nélkül

6.1. Árképzés

A szolgáltatások díjazása:

• Egyéni konzultáció alapján kerül meghatározásra
• Átlátható árstruktúra előzetes megadásával
• Előre egyeztetett díjazás változtatása csak közös megegyezéssel
• Minden ár tartalmazza a felmerülő adókötelezettségeket

6.2. Fizetési Határidők

• Előre fizetés: Szolgáltatás kezdete előtt
• Havi díjak: Minden hónap 1-jéig
• Késedelmi kamat: Jegybanki alapkamat + 5%
• Fizetési módok: Banki átutalás, készpénz

7.1. Elállási Jog

Fogyasztói szolgáltatás esetén 14 napos elállási jog:

• Írásbeli nyilatkozattal gyakorolható
• Indoklás megadása nem szükséges
• Szolgáltatás igénybevétele esetén arányos díj fizetendő

7.2. Felmondás

• Rendes felmondás: 30 napos határidővel
• Rendkívüli felmondás: Súlyos szerződésszegés esetén
• Egészségügyi okok: Orvosi igazolással azonnali hatályú

8.1. Szolgáltató Felelőssége

A Szolgáltató felelős:

• A szakmai standardok betartásáért
• A biztonságos szolgáltatásnyújtásért
• A jogszabályok betartásáért

8.2. Felelősség Korlátozása

• Nem vállal felelősséget az Ügyfél által okozott károkért
• Az ajánlások nem követésébőí eredő következményekért
• Egészségügyi állapot elhallgatásából eredő problémákért

Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén a Szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól. Ilyen események:

• Természeti katasztrófák
• Kormányzati korlátozások (pl. járványügyi intézkedések)
• Háború, terrorizmus
• Infrastruktúra meghibásodás

Vis maior esetén a Szolgáltató törekszik alternatív megoldások biztosítására (pl. online szolgáltatás).

10.1. Békés Rendezés

A felek kötelezik magukat arra, hogy esetleges vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek érdekében:

• 30 napos egyeztetési időszak
• Írásbeli panaszeljárás
• Mediációs eljárás lehetősége

10.2. Bírósági Eljárás

Sikertelen békés rendezés esetén:

• Hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság
• Magyar jog alkalmazása
• Fogyasztói jogviták esetén fogyasztóvédelem bevonása

11.1. ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. Jelentős változásokról 30 nappal előre értesíti az Ügyfeleket. Az ÁSZF módosítás elfogadását a szolgáltatás folyamatos igénybevétele jelenti.

11.2. Részleges Érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.3. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényes.